（迈点网 陆春晓）截止目前为止，微信誉户打破5亿，其用户量曾经超越新浪微博。微信正在逐步替代电话和短信，成为消费者与企业之间的出入口。新媒体不时崛起，营销手腕新陈代谢，酒店如何充沛应用微信做好酒店的品牌宣传和在线效劳?
酒店业是最早运用微信营销的行业，仅速8酒店的微信会员就已打破100万，日订双数超越4000单。微信关于酒店而言，不只是扫描一个二维码，推送一些优惠信息，还可以对酒店全链条环节的包抄，降低信息送达客户的本钱，进一步提升酒店对客户的效劳质量，极大地推进客户经过微信订酒店的习气，并直接发生经济效益。
酒店APP的运用也很盛行，它有着昂扬的开发本钱，庞大的宣传本钱，关于客户而言APP难被下，却易被删。品牌知名度高的酒店可以凭仗已有的庞大会员零碎，如“导入数据”般将用户转移到挪动端。但是关于知名度不高的单体酒店来说，大多结局是，默数本钱与前期的客户转化率存在的宏大落差。
与APP不同的是，微信营销则有几大优点：微信大众号户进入的门槛低、使用体验也很便利、防止如App晋级的蹩脚体验、有庞大的用户量企业搭车微信做收费社交、微信内的各个大众账号可以完成打通等。效劳号的自定义菜单、挪动领取等都给酒店营销带来有限便利。不少酒店经过自定义菜单，只需加上复杂的设计和开发即可完成酒店预订功用。
不外很多酒店目前关于挪动互联网营销的概念都仅停留在“应用微博、微信推行”上，可以经过微信预订的酒店更是以为本人曾经走在挪动互联网前沿了，没有很好很片面应用微信营销。
其实关于酒店而言，微信的优势不只于此。之前酒店与团购网站、旅游网站协作营销，许少数据都来自于第三方，无法掌握第一手材料，下订单的客户就像流水的兵，住宿完了当前就分开了。微信营销能把下单后的客户抓在本人手里，点对点发送折扣、优惠信息，还能从后台理解客户的爱好、消费才能。同时，酒店也可以依据后台数据，停止客群分类和消费行为剖析。
结合客户细分和客户接触点停止更片面的设计，从而为消费者带来更优质的客户体验，而这个能够贯串整个消费者的生命周期，需求企业停止详细的规划和再造，才可以构建起基于微信的杰出体验体系。真正应用微信做好营销，为酒店来更多客户。
从最后的酒店销售业务人员电话、上门访问做营销，到互联网呈现后以携程、艺龙等为代表的酒店第三方在线游览效劳代理商网络营销形式，到如今挪动互联网时代的微信营销，每一次技术提高都会给酒店业带来全新的营销形式，谁能掌握住先机，谁就能先声夺人。
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