浙江杭州桐庐近日传出一起高额美收留消费争议。一名男子平日理髮仅选择10元（人民币，约1.4美元）快剪，却在短短半年内于美收留院消费高达38.8万元（约5.5万美元），引发家属质疑相关业者存在诱导消费行为。当事人妻子袁女士表示，直到今年11月发现丈夫仍持续向美收留院转帐，才察觉事态异常。
网易号「诗意世界」报导，袁女士指出，整起事件源于今年5月丈夫在超市门口收到的一张「38元5次剪髮」宣传卡。丈夫老卢回忆，进店后对方先提供洗头服务，剪髮结束后称可「免费体验推拿」，未说明价格便引导他上楼。过程中，店员要求必须购买套装方案，老卢因此首次就支付了上万元。
随着消费次数增加，金额不中断累积。袁女士整理消费纪录发现，丈夫半年内共到店31次，每次约1小时。其中8月10日单日竟出现11个套装、13人次服务的纪录。对此，老卢起初难以解释，仅表示最多一次有4名技师同时服务，分别负责头部、手部与脚部。
涉事门店同时悬挂「禾顺」与「华颂」两块招牌。店主姚姓负责人起初仅承认8个服务项目，直到袁女士出示拍摄的消费档案后，才改口表示13人次属于套装售后内收留，属正常情况。
袁女士进一步发现，丈夫手机内的聊天纪录已被清空，但付款纪录中反覆出现「瑶」、「雅」两个暱称。老卢随后坦承，曾将手机与密码交由店内职员操纵，付款完成后即删除提醒讯息，并自行清除聊天纪录，原因是「怕老婆吵」。更令家属震动的是，相关花呗与信用卡借款操纵，皆由上述两名职员代为完成，老卢对实际消费总额并不清楚。
事件曝光后，商务部门与市场监管部分参与调查。相关单位排除涉黄情形，认定消费行为属本人签字自愿，但指出该门店违反预支卡单笔2000元上限规定，终极要求退还13.1万元，并责令限期整改。
此案也引发舆论关注，不少网友质疑低价引流、反覆倾销与代操纵付款的贸易模式，提醒消费者进步警觉。袁女士则呼吁，家人不应随意交出手机与密码，若碰到明显逾额储值情形，应及时向主管机关反映。
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